Om oss - vale-quartz

Vår historia

Vale-quartz grundades 2014 med en enkel men kraftfull vision: att hjälpa företag förstå att varje kundmotstånd är en möjlighet förklädding. Det som började som en liten konsultfirma har vuxit till ett respekterat utbildningsföretag med kunder över hela Norden.

Vår grundare insåg tidigt att traditionell säljutbildning missade det mest kritiska momentet i kundrelationen — ögonblicket då kunden tvekar. Genom att kombinera beteendevetenskap med praktisk erfarenhet utvecklade vi en metodik som förändrar hur team närmar sig utmanande samtal.

Våra värderingar

Principer som vägleder allt vi gör

Ärlighet

Vi tror på transparent kommunikation och ärliga relationer. Varje interaktion bygger på respekt och öppenhet.

Kunskap

Våra metoder baseras på forskning och beprövad erfarenhet. Vi uppdaterar ständigt vår kompetens för att leverera bästa möjliga resultat.

Samarbete

Framgång skapas tillsammans. Vi arbetar nära våra kunder för att säkerställa att varje lösning passar deras unika situation.

Vår metodik

Vår approach bygger på tre grundpelare: förståelse, empati och strategi. Vi tror inte på aggressiva säljtekniker eller manipulation. Istället fokuserar vi på att bygga genuina relationer där båda parter vinner.

Genom praktiska övningar, rollspel och direktfeedback säkerställer vi att deltagarna inte bara förstår teorin utan kan tillämpa den i verkliga situationer från dag ett.

Se våra tjänster

Vårt team

Erfarna experter med passion för kommunikation

Jonas Bergström

Grundare och VD

Maria Svensson

Utbildningschef

Henrik Olsson

Senior konsult

Hur vi arbetar

En beprövad process för varaktig förändring

Analys

Vi börjar med att förstå din verksamhet, dina utmaningar och dina mål genom djupgående samtal och observation.

Anpassning

Baserat på analysen skräddarsyr vi ett program som adresserar dina specifika behov och branschkrav.

Utbildning

Genom interaktiva sessioner och praktiska övningar utvecklar ditt team nya färdigheter och strategier.

Uppföljning

Vi följer upp för att säkerställa att kunskapen förankras och ger mätbara resultat i verksamheten.

Vill du veta mer?

Kontakta oss för att diskutera hur vi kan hjälpa ditt företag att utveckla sin kundkommunikation.

Kontakta oss

Om vale-quartz